داستان نمکتون
نمکتون اسم یک پلتفرم نمایش خانگی مثل نماوا و فیلیمو هست که محتواش فقط مخصوص بچه هاست و خدماتش رایگانه
تجربه ی مدیریت محصول و مدیریت خلاق نمکتون برای من تجربه ی شیرین و موفقی بود که این فرصت رو به وجود آورد تا در هر یک از بخش های متنوع پروژه به ایده پردازی و نوآوری بپردازیم.
از خلق هویت برند تا تعیین و راه اندازی استراتژی مارکتینگ و بعد زندگی بخشیدن به این هویت با اجرای برنامه های اقداممون
دردی که نمکتون دوا می کنه
- رفع نگرانی قلبی مامانا در ارتباط با حضور بچه هاشون در محیطی که روش کنترل ندارن
و احتمال داره بچه هاشون با محتواهای نا مناسب روبرو بشن - کم کردن بار مالی خانواده با حذف هزینه ی بالای اشتراک پلتفرم های VOD
- ایجاد نشاط برای بچه ها با تامین محتوای سالم و نشاط آور
چشم انداز، ماموریت و شعار
چشم انداز:
نشاط بچه ها
آرامش قلبی مامانا
آسایش مالی باباها
ماموریت:
جذب یک میلیون یوزر در سال
اول با فعالیت به عنوان پلتفرم
vod رایگان مخصوص بچه ها
شعار:
نمکتون: اگه مامانا
برای بچه هاشون
سینما می ساختند.
هویت برند
نمکتون مواظب بچه هاست، به شیوه ای هوشمندانه و سرگرم کننده بچه ها رو مشغول می کنه، و وقتی پیش بچه هاست مامان و بابا ها خیالشون راحته، در ضمن همیشه مراقب مامان و بابا ها هم هست و تلاش می کنه جمع خونواده به بهترین شکل دور هم جمع بشن
تمام این خصوصیت ها ویژگی بهترین پرستار دنیا یعنی “مری پاپینزه”
با مشخص شدن هویت برندمون ویدئویی برای معرفی مری پاپینز ساختم که تولیدکنندگان اثر راجع بهش حرف میزنند.
راجع به کاراکترش، شیوه ی صحبت کردن و لباس پوشیدنش و اهدافش توی زندگی و اهداف کاریش و رویکرد اخلاقیش مقابل بزرگترها و کوچکترها
با نمایش این ویدئو به دست اندرکاران نمکتون همگی شناخت یکسانی نسبت به برند پیدا کردند و میدونستند که وقتی به عنوان بخشی از نمکتون میخوان با مخاطب ارتباط برقرار کنند باید در قالب چه شخصیتی رفتار کنند.
شیوه ی صحبت کردن، طرز لباس پوشیدن و تعامل با بچه ها و بزرگتر ها برای کارمندان در هنگام ارتباط با مخاطب و نحوه ی انتخاب مطلب و بعد لحن نوشتار برای تولید کننده های محتوا و اولویت ها برای مدیران در هنگان اتخاذ تصمیم های استراتژی کاملا شفاف شد.
نامگذاری
ویژگی هایی که برای نام برند نیاز داشتیم : ساده بودن، ملموس بودن (مابه ازای واقعی داشته باشد)، روان بودن، مرتبط بودن، تشابه اسمی با پلتفرم های دیگر مثل نماوا یا فیلیمو نداشته باشد
نمکتون ترکیبیه از:
نمک: بامزه مثل بچه ها و کارتونها . نمکدون: ظرف پر از محتوای بامزه . کارتون: محتوای داخل پلتفرم
استراتژی رشد
استراتژی جذب یوزر ما با تکیه بر مادرانی که در فضای مجازی حضور دارند و به صورت عضویت به شرط دعوت استارت خورد: هر عضوی فقط می تونه دو نفر رو دعوت کنه
یک استراتژی برد برد که به مخاطبمون احساس برنده بودن و شناخت فرصتی استثنایی تجربه ی حضور در یک محفل پیشتاز رو میداد که با معرفی این محفل به دوستانش می تونست امتیاز اجتماعی هم دریافت کنه و در مقابل تبلیغات و هزینه ی مارکتینگ رو هم تا حد زیادی از روی دوش کسب و کار بر میداشت
از اونجاییکه مشتریان پلتفرم رو مادران در نظر گرفته بودیم و مصرف کنندگانش رو بچه ها، برای افزایش مشتریان پلتفرم که وظیفش رو بر دوش مادران میدیدیم ، برای تاثیر گذاری بیشتر روی این گروه از مخاطبان و ارائه ی محتوای مناسب ، و برای اینکه مادرها همدیگر رو راحت تر پیدا کنند و ما هم اخبار مربوط به نمکتون رو بتونیم در اختیار اعضا قرار بدیم ، صفحه فضای مجازی نمکتون رو به این کار اختصاص دادیم ، یعنی پلتفرم نمکتون مخصوص بچه ها و صفحه ی مجازی نمکتون مختص مادران.
صفحه اینستاگرام نمکتون
سیاست صفحه ی اینستاگرام نمکتون بر مبنای ارائه ی ارزش اصیل بنا شد و برای همین هر پست اینستاگرام شامل ۵ بخش مجزا و مهمه که هر کدوم از هم مستقل اما همه به هم مرتبط هستند.
اون ۵ بخش این ها هستند:
- یک انیمیشن کوتاه از گفت و گوهای خانواده ی نمکتون بین فرزند و والدینش حول یک مسئله ی تربیتی
- چند اسلاید متن و عکس برای توضیح بیشتر محتوای گفتگو و ارائه ی نکات تربیتی
- معرفی یک کارتون که نکته ی تربیتی مطرح شده در اسلاید ها و گفتگوی ابتدایی را در بر دارد
- ارائه ی سوالهای هدفمند ی که از دل انیمیشن خارج شده واجازه میده مادر ها بعد از تماشای کارتون توسط فرزندشون باهاش گفتگو کنند
- معرفی پلتفرم نمکتون که کارتون معرفی شده را می توانند به رایگان در این پلتفرم تماشا کنند.
این سیاست ویژه و شیوه ی طراحی پست های متفاوت باعث شد در دوماه ابتدایی فعالیت پیج تعداد فالوئرهای اینستاگرام به بیش از ۶ هزار نفر واقعی رسیده و تعامل بسیار صمیمانه ای با مادران شکل گرفت
و کاراکتر نمکتون بچه بین فالوئرها محبوبیت بسیاری کسب کرد و بسیاری از مادران علاوه بر معرفی پلتفرم به دیگران پیج اینستای نمکتون رو هم به دوستان و آشنایانشون معرفی کردند.